Todo projeto que temos início parte de uma pergunta simples: onde você está agora, e onde precisa chegar?
Antes de desenhar qualquer solução, dedicamos esta etapa a entender profundamente o seu negócio, o contexto em que ele opera e os objetivos que motivam o projeto. É aqui que construímos a base de tudo o que vem depois — sem diagnóstico, não há direção.
O que fazemos nesta etapa
- Imersão no negócio Entendemos como sua empresa funciona hoje: modelo de negócio, processos internos, produtos ou serviços, posicionamento atual e principais desafios enfrentados.
- Análise de mercado Mapeamos o cenário competitivo — concorrentes diretos e indiretos, referências relevantes, tendências do setor e oportunidades ainda não exploradas.
- Alinhamento de objetivos Conversamos com as pessoas-chave do time para entender metas de negócio, indicadores de sucesso e restrições (prazo, orçamento, tecnologia, marca).
- Levantamento de dados existentes Reunimos tudo o que já existe — pesquisas anteriores, dados de uso, feedback de usuários/clientes, materiais de marca — para não recomeçar do zero.
Como fazemos
O diagnóstico combina entrevistas com stakeholders, análise competitiva, revisão de materiais e dados existentes, e observação do produto ou serviço na prática (quando aplicável). Cada projeto recebe um roteiro de investigação adaptado à sua realidade — não usamos um checklist genérico.
O que você recebe ao final
Um relatório de diagnóstico com:
- Panorama do negócio e do mercado
- Principais oportunidades e riscos identificados
- Hipóteses iniciais de direção estratégica
- Recomendações de próximos passos
Esse material se torna a bússola do projeto: é a partir dele que as etapas seguintes — estratégia, criação e implementação — são construídas com segurança e propósito.